Política de privacidad
Última actualización: 2 de agosto de 2026
Corianne Studio opera esta tienda y este sitio web, incluyendo toda la información, contenidos, funciones, herramientas, productos y servicios relacionados (los "Servicios"). Corianne Studio utiliza Shopify como plataforma tecnológica para prestar estos Servicios.
Esta política de privacidad explica qué datos personales recogemos, para qué los usamos, con quién los compartimos y qué derechos tienes sobre ellos, conforme al Reglamento (UE) 2016/679 (RGPD) y a la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD). Si hubiera conflicto entre nuestros Términos del Servicio y esta política, prevalece esta política en todo lo relativo a tus datos personales.
1. Quién es el responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de tus datos es Corianne Studio, con NIF 20579949D y domicilio en C/ Santa Maria, 2 — 08350 Arenys de Mar (Barcelona), España. Puedes consultar el resto de datos identificativos en nuestro aviso legal.
Para cualquier cuestión relacionada con tu privacidad o para ejercer tus derechos, escríbenos desde la página de contacto o a info@coriannestudio.com.
No tenemos designado un delegado de protección de datos, al no concurrir ninguno de los supuestos del artículo 37 del RGPD.
2. Qué datos recogemos
- Datos que nos das tú: nombre y apellidos, dirección de envío y de facturación, correo electrónico, teléfono y, si nos escribes, el contenido de tu mensaje.
- Datos de pago: los datos de tu tarjeta los recoge y procesa directamente la pasarela de pago. Nosotras no vemos ni almacenamos el número completo de tu tarjeta; solo recibimos la confirmación del cobro y los cuatro últimos dígitos.
- Datos de tus pedidos: qué compraste, cuándo, importe, estado del envío, devoluciones y comunicaciones relacionadas.
- Datos de navegación: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, idioma, páginas vistas, productos consultados y añadidos al carrito. Se recogen mediante cookies y tecnologías similares, y solo las que no son estrictamente necesarias se activan si das tu consentimiento.
- Datos de tu cuenta: si creas una cuenta de cliente, tus direcciones guardadas y tu historial de pedidos.
No recogemos categorías especiales de datos (salud, ideología, origen étnico, etc.) y no te pedimos ningún dato que no necesitemos para atenderte.
3. Para qué usamos tus datos y con qué base legal
| Finalidad | Base legal |
|---|---|
| Procesar tu pedido, cobrarlo, enviártelo y gestionar devoluciones y garantías | Ejecución del contrato (art. 6.1.b RGPD) |
| Atender tus consultas y reclamaciones | Ejecución del contrato y nuestro interés legítimo en atenderte (art. 6.1.b y 6.1.f) |
| Emitir facturas y cumplir obligaciones fiscales y contables | Obligación legal (art. 6.1.c) |
| Prevenir el fraude y proteger la tienda | Interés legítimo (art. 6.1.f) |
| Enviarte novedades y ofertas por correo electrónico | Tu consentimiento expreso (art. 6.1.a), revocable en cualquier momento |
| Cookies analíticas y publicitarias | Tu consentimiento a través del aviso de cookies (art. 6.1.a y art. 22 LSSI) |
Nunca vendemos tus datos personales a terceros.
4. Con quién compartimos tus datos
Solo con los proveedores que necesitamos para poder atenderte. Todos actúan como encargados del tratamiento, con contrato firmado y acceso limitado a lo imprescindible:
- Shopify: plataforma que aloja la tienda, gestiona los pedidos y las cuentas de cliente, y presta el servicio de mensajería con clientes (Shopify Inbox).
- La pasarela de pago que utilices en la pantalla de pago, que procesa el cobro y aplica sus propios controles antifraude.
- Nuestro proveedor logístico, que prepara y expide los pedidos desde su almacén, situado fuera del Espacio Económico Europeo. Recibe tu nombre, dirección, teléfono y correo electrónico, exclusivamente para poder entregarte el pedido.
- Las empresas de transporte encargadas del reparto, incluida la empresa de reparto final en España.
- Nuestro proveedor de correo electrónico, para enviarte las confirmaciones de pedido y, si te has suscrito, las comunicaciones comerciales.
Además, podremos comunicar tus datos a las Administraciones públicas y a los tribunales cuando exista una obligación legal de hacerlo.
5. Transferencias internacionales
Algunos de nuestros proveedores tratan datos fuera del Espacio Económico Europeo. En concreto, Shopify (con sede en Canadá y servidores en varios países) y nuestro proveedor logístico, cuyo almacén está en Asia.
Estas transferencias se amparan en las garantías previstas en el capítulo V del RGPD: decisión de adecuación de la Comisión Europea cuando existe (es el caso de Canadá para entidades sujetas a la PIPEDA) o, en su defecto, cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea, junto con las medidas complementarias que procedan.
Puedes solicitarnos una copia de esas garantías escribiéndonos desde la página de contacto.
6. Cuánto tiempo conservamos tus datos
- Datos de pedidos y facturación: mientras dure la relación y, después, durante los plazos de prescripción fiscal y mercantil (hasta 6 años, conforme al Código de Comercio, y 4 años en materia tributaria).
- Datos de tu cuenta de cliente: hasta que la elimines o nos pidas que la eliminemos.
- Consultas y mensajes: hasta 2 años desde la última comunicación.
- Datos para comunicaciones comerciales: hasta que retires tu consentimiento.
- Cookies: según el plazo indicado en cada una, con un máximo de 24 meses, tras el cual volveremos a pedirte consentimiento.
7. Tus derechos
Puedes ejercer en cualquier momento y de forma gratuita los siguientes derechos:
- Acceso: saber qué datos tuyos tratamos.
- Rectificación: corregir los que sean inexactos.
- Supresión: que los borremos cuando ya no sean necesarios.
- Limitación: que dejemos de tratarlos temporalmente mientras se resuelve una reclamación.
- Oposición: oponerte a los tratamientos basados en nuestro interés legítimo.
- Portabilidad: recibir tus datos en un formato estructurado y de uso común.
- Retirar tu consentimiento en cualquier momento, sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.
Escríbenos desde la página de contacto indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes. Si crees que no hemos atendido bien tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid, www.aepd.es).
8. Cookies
Usamos cookies propias y de terceros. Las estrictamente necesarias (carrito, sesión, seguridad, preferencia de idioma) se cargan siempre porque sin ellas la tienda no funciona. Las analíticas y las publicitarias solo se cargan si las aceptas en el aviso que aparece en tu primera visita.
Puedes cambiar de opinión cuando quieras desde ese mismo aviso y también borrar o bloquear las cookies desde la configuración de tu navegador.
9. Datos de menores
Nuestra tienda se dirige a personas mayores de 18 años. No recogemos conscientemente datos de menores. Si detectamos que hemos recibido datos de un menor sin el consentimiento de quien ejerza su patria potestad o tutela, los eliminaremos.
10. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger tus datos: cifrado de las comunicaciones (HTTPS), control de acceso a la administración de la tienda y proveedores que cumplen estándares reconocidos del sector. Ningún sistema es infalible, pero si se produjera una brecha de seguridad que suponga un riesgo para tus derechos, te lo comunicaremos y lo notificaremos a la Agencia Española de Protección de Datos conforme al RGPD.
11. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política cuando cambien nuestros servicios o la normativa. La fecha de la última actualización aparece al principio. Si los cambios son relevantes, te lo comunicaremos por un medio visible en la tienda.
12. Contacto
Para cualquier cuestión sobre esta política o sobre el tratamiento de tus datos, escríbenos desde la página de contacto.